A-Kunden rufen nicht an.
Man muss sie anrufen.

Das legst du fest, nicht wir. Im Erstgespräch gehen wir deine letzten Aufträge durch und schauen, welche sich wirklich gerechnet haben. Meistens fällt dabei auf, dass es nicht die größten waren, sondern die mit dem geringsten Ärger.

Aus diesen Merkmalen bauen wir die Liste. Branche, Größe, Region, Anlass. Wer die nicht erfüllt, wird nicht angesprochen.

Das hängt davon ab, wie viel wir machen. Nur Bestand, Mail und Telefon ist günstiger als der volle Umfang mit Anzeigen, Landingpage und Briefen. Den Preis bekommst du genannt, bevor irgendetwas startet, und er ändert sich danach nicht.

Abgerechnet wird monatlich, kündbar ebenfalls monatlich. Keine Mindestlaufzeit und keine Verlängerung, die von allein läuft.

Bei Unternehmen ja, unter der Bedingung einer mutmaßlichen Einwilligung. Vereinfacht heißt das: Es muss einen sachlichen Grund geben, warum dein Angebot für genau diese Firma interessant ist. Deshalb bauen wir die Liste nach Kriterien und telefonieren nicht das Branchenbuch ab.

Bei Privatpersonen ist es verboten, und deshalb machen wir es dort nicht. Wir sind keine Anwälte, im Zweifel lohnt sich eine kurze Prüfung. Was wir zusagen können: Wir dokumentieren jeden Widerspruch und melden uns dort nie wieder.

Die ersten Gespräche laufen ab Woche zwei. Bis daraus ein Termin wird, dauert es meist noch ein bis zwei Wochen, weil Entscheider Vorlauf haben. Realistisch sind erste Termine in Woche drei bis vier, ordentlich läuft es ab Woche fünf.

Wenn du alte Anfragen und Angebote herumliegen hast, geht es schneller. Da kommen manchmal in der ersten Woche schon Gespräche zustande, weil der Bedarf ja mal da war.

Jede Anfrage, die bei dir mal reinkam und nicht zum Auftrag wurde, ist ein Kontakt, für den du schon bezahlt hast. Dazu kommen Angebote ohne Antwort und Kunden, die seit zwei Jahren nichts mehr gebucht haben.

Wir sortieren diese Kontakte, prüfen, wen man rechtlich wie ansprechen darf, und geben jedem Segment einen echten Anlass. Kein „melden Sie sich mal bei Gelegenheit“, sondern einen Grund, warum die Nachricht heute kommt.

In deinem. Wir sind Teil deines Vertriebs, nicht ein Dienstleister, der dich anpreist. Du bekommst eine E-Mail-Adresse in deiner Domain, und am Telefon heißt es „ich rufe an aus dem Vertrieb von [deine Firma]“.

Für den Angerufenen gibt es damit keinen Umweg. Er spricht mit deiner Firma, und wenn es passt, bekommt er direkt einen Termin mit dir.

Nur wenn wir Anzeigen schalten. Zum Start läuft es meistens ohne, weil Bestand und Direktansprache kein Budget brauchen.

Wenn Anzeigen dazukommen, läuft das Budget über dein eigenes Werbekonto. Wir verdienen nichts daran und haben deshalb keinen Grund, dir mehr Ausgaben zu empfehlen als nötig.

Eher selten. Wir arbeiten mit Ein-Mann-Betrieben genauso wie mit Firmen mit dreißig Leuten. Die Frage ist nicht, wie groß du bist, sondern ob ein neuer Kunde bei dir genug bringt, damit sich die Sache trägt.

Das rechnen wir im Erstgespräch einmal gemeinsam durch. Dauert zehn Minuten und danach weißt du es.

Dann sagst du es uns, am besten sofort und nicht erst im Monatsgespräch. Wir schärfen die Kriterien nach. Bei fast jedem Projekt ist der Zielkunde nach vier Wochen ein anderer als am Anfang. Das ist normal und kein Zeichen dafür, dass etwas schiefläuft.

Im Report steht bei jedem Termin, warum wir ihn für passend halten. Du kannst das nachprüfen, und du sollst es auch.

Wenig. Einen Kalender für die Terminbuchung und eine E-Mail-Adresse in deiner Domain. Bei Anzeigen dein Werbekonto. Für den Bestand reicht ein Export als Excel oder CSV, in deine Software müssen wir nicht hinein.

Alles, was wir aufbauen, gehört dir. Liste, Anschreiben, Gesprächsnotizen, Werbekonto. Auch dann, wenn du aufhörst.